สาระน่ารู้

สร้างกลยุทธ์ทางการตลาดด้วยกลิ่นน้ำหอมมัดใจลูกค้า

เพราะการขายสินค้าในปัจจุบันมีการแข่งขันที่สูงมาก ทำให้เจ้าของธุรกิจหลายๆ เจ้าต่างก็หันมาทำการตลาดเพื่อโปรโมทให้ร้านตัวเองมีความน่าสนใจมากขึ้น โดยเฉพาะสมัยนี้ที่ไม่น่าเชื่อว่าจะร้านค้าหลายๆ ร้าน หรือแม้แต่ธุรกิจต่างๆ ก็หันมาใช้กลิ่นของน้ำหอมให้เข้ากับบรรยากาศในร้าน รวมทั้งใช้น้ำหอมกลิ่นต่างๆ ให้เข้ากับสินค้าด้วย ซึ่งเจ้าของธุรกิจสามารถเลือกประเภทของน้ำหอม รวมทั้งเลือกกลิ่นหอมๆ เพื่อใช้ดึงดูดผู้บริโภคให้หันมาสนใจสินค้าหรือธุรกิจมากขึ้น

สร้างกลยุทธ์ทางการตลาดด้วยกลิ่นน้ำหอมมัดใจลูกค้า02

สร้างกลิ่นหอมๆ มัดใจลูกค้า

การใช้กลิ่นหอมๆ ของน้ำหอม น้ำมันหอมระเหย น้ำหอมปรับอากาศ ก้านไม้หอม หรือเครื่องพ่นอโรมา หรือเทียนหอม ฯลฯ ต่างก็ถือเป็นการสร้างเสน่ห์ของการกระจายกลิ่นหอมๆ ให้กับผู้ใช้งานในรูปแบบต่างๆ และยังรวมไปถึงเป็นการใช้กลยุทธ์ใหม่ๆ ในการมัดใจลูกค้าได้อีกด้วย เพราะกลิ่นหอมๆ ของน้ำหอมที่คุณได้รับจะสื่อตรงต่อประสาทสัมผัสที่ถึงสมอง ที่จะทำให้รู้สึกได้เร็วเมื่อได้รับรู้กลิ่นต่างๆ ซึ่งมีธุรกิจต่างๆ หันมาสร้างความต่างด้วยการใช้กลิ่นกันมากขึ้น เพราะสามารถสร้างความจดจำได้ดีกว่าภาพและเสียง ซึ่งมีบางธุรกิจที่ใช้กลิ่นร่วมกับเสียงเพลง ส่งผลทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น ถือเป็นการสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์และสินค้า เพราะประสาทสัมผัสของมนุษย์สามารถจดจำสิ่งต่างๆ จากกลิ่นได้ดีกว่า ไม่ว่าจะเป็นกลิ่นของน้ำหอม หรือกลิ่นหอมอื่นๆ ที่หลากหลาย แต่ถึงแม้ว่าภาพและเสียงอาจสร้างความจดจำที่ดีได้ในระดับหนึ่ง แต่นั่นอาจไม่พอ เพราะหากต้องการสร้างความแตกต่างอย่างมีชั้นเชิง การเลือกกลิ่นหอมๆ มาเป็นอาวุธลับที่ทรงพลัง จะช่วยให้สินค้า หรือธุรกิจนั้นๆ มีความโดดเด่นและน่าสนใจมากขึ้น

สร้างกลยุทธ์ทางการตลาดด้วยกลิ่นน้ำหอมมัดใจลูกค้า03

ความสำคัญของการได้กลิ่นหอมๆ

เคยไหมขณะที่คุณเดินเล่นเพลินๆ จู่ๆ ก็มีกลิ่นน้ำหอมลอยมาเข้าเตะจมูก แล้วทำให้คุณรู้สึกอยากจะเข้าไปสัมผัสกลิ่นนั้นใกล้ๆ ยิ่งหากเป็นสินค้าที่จำเป็น หรือสินค้ายอดนิยมด้วยแล้ว การได้หยิบสินค้านั้นขึ้นมาแล้วส่งกลิ่นหอมๆ ติดจมูก หอมจนแทบวางลงไม่ได้ ทำให้อาจจะเผลอหยิบสินค้านั้นกลับไปดมต่อที่บ้านก็เป็นได้ หรือหากเป็นสถานบริการต่างๆ อย่างร้านขายเสื้อผ้า ร้านเบเกอร์รี่ ร้านกาแฟ ร้านสปา ที่เชื่อว่าหากใครได้กลิ่นในขณะที่อยู่ในสถานที่บริการนั้นๆ คงจะรู้สึกผ่อนคลาย หอมๆ ชื่นใจ ซึ่งน้ำหอมบางกลิ่นนอกจากจะให้ความรู้สึกดีต่อใจเมื่อได้ไปเยือนตามสถานบริการหรือร้านค้าต่างๆ เหล่านั้นแล้ว บางกลิ่นยังทำให้รู้สึกคุ้นเคยกับภาพแห่งความทรงจำที่อยู่ในอดีต ส่งผลให้รู้สึกราวกับว่าตัวเองได้ย้อนเวลากลับไปในช่วงนั้นจริงๆ